TeamViewer – це програмний засіб для встановлення з'єднання між віддаленими пристроями через Інтернет. Дозволяє на відстані повноцінно управляти десктопом або сервером і надавати технічну підтримку.
Основні можливості TeamViewer:
- Інформування про події зі списку наявних облікових записів.
- Автоматичний пошук і з'єднання з контактами поблизу.
- Політики виявлення за замовчуванням.
- Управління правами користувачів.
- Угруповання пристроїв і каналів.
- Листування та історія чатів, площина для малювання.
- Відправка файлів.
- Можливість відтворювати звукові та відео файли з віддаленого комп'ютера.
- Голосові дзвінки.
- Запис сесій.
- Налаштування групових політик.
Основні переваги TeamViewer:
- Простота використання.
- Гнучкі можливості розширення.
Порівняння версій TeamViewer:
|
TeamViewer Business |
TeamViewer Premium |
TeamViewer Corporate |
Ліцензовані користувачі.
Кількість ліцензованих користувачів визначає, скільки осіб, які мають персональний логін, можуть використовувати ліцензію у вашій компанії. Кожен ліцензований користувач може підключатися до необмеженої кількості клієнтів або кінцевих пристроїв з будь-якого комп'ютера.
При покупці ліцензії Business адміністратор може встановити ліцензію тільки на 3 пристрої, з яких буде підключатися до клієнтів.
При покупці ліцензії Premium адміністратор може встановити ліцензію 15-ти користувачам в компанії, одночасно може працювати та кількість співробітників, яку кількість ліцензій придбала компанія.
При покупці ліцензії Corporate адміністратор може встановити ліцензію 30-ти користувачам в компанії, одночасно може працювати та кількість співробітників, яку кількість ліцензій придбала компанія. |
1 |
15 |
30 |
Кількість одночасних сеансів віддаленого управління.
Додатково протягом дії підписки на Premium або Corporate можна придбати до 12-ти каналів |
1 |
1 (можливе підключення додаткових каналів) |
3 (можливе підключення додаткових каналів) |
| Необмежена кількість віддалених пристроїв |
• |
• |
• |
| Вдосконалена система розподілу ресурсів пристроями (для підключення немає необхідності присутності кого-небудь на іншій стороні) |
• |
• |
• |
| Право пріоритетної підтримки співробітниками технічної служби (12 місяців) |
|
• |
• |
| Миттєва віддалена підтримка та автоматичний доступ |
| Повний високоефективне управління й доступ до віддалених пристроїв |
• |
• |
• |
| Передача файлів |
• |
• |
• |
| Інструменти комплексної підтримки (наприклад, віддалене перезавантаження, віддалений друк і VPN) |
• |
• |
• |
| Конференція та демонстрація |
| Учасники конференції |
до 5 |
до 15 |
до 25 |
| Керовані пристрої |
до 200 |
до 300 |
до 500 |
| Чат, відео, VoIP, телеконференція |
• |
• |
• |
| Планування та запис конференцій |
• |
• |
• |
| Інструменти взаємодії (наприклад, біла дошка, керування перемиканням, ролі учасників) |
• |
• |
• |
| Можливість підключення різних платформ |
| Операційні системи для ПК (Windows, Mac, Linux) |
• |
• |
• |
| Підключення з мобільних пристроїв (iOS, Android, універсальна платформа Windows і BlackBerry) |
• |
• |
• |
| Chrome OS, підключення на основі браузера та TeamViewer переносний |
|
• |
• |
| Персоналізація та інтеграція |
| Персоналізація та фірмовий стиль |
• |
• |
• |
| Готові рішення для інтеграції з додатками Salesfore, Outlook, Zendesk тощо |
частично |
• |
• |
| Простота інтеграції REST API та SDK |
частково |
• |
• |
| Управління та адміністрування |
| Політика централізованих налаштувань |
5 |
10 |
15 |
| Керування користувачами |
|
• |
• |
| Детальне управління клієнтським доступом і додаткові налаштування клієнта |
|
• |
• |
| Масова установка (MSI, Android Host) |
|
|
• |
| Робота в команді та відправка звітів |
| Управління заявками на обслуговування й перемикання в сеансах в режимі реального часу |
|
• |
• |
| Створення звітів про підключення користувачів |
|
• |
• |
| Створення звітів про підключення до пристрою |
|
|
• |
| Доступні доповнення |
Підтримка мобільних пристроїв.
Розширення, надійна підтримка мобільних пристроїв, що включає з'єднання між ПК та мобільним пристроєм і з'єднання між двома мобільними пристроями. |
купується додатково |
купується додатково |
купується додатково |
Можливість дозакупки каналів для одночасного користування.
Одночасні користувачі – число користувачів, що мають ліцензію, які можуть почати одночасні сеанси (віддаленого управління або конференції). |
|
• |
• |
Дякуємо за підписку!