LiveAgent Small

LiveAgent Small картинка №31236
LiveAgent Small картинка №31236
LiveAgent Small картинка №31237
LiveAgent Small картинка №31238
LiveAgent Small картинка №31239
LiveAgent Small – це платформа для комплексного обслуговування клієнтів.... Детальніше Детальніше
Рейтинг:
0 відгуків 0 відгуків
Залишити відгук Залишити відгук
Лише ліцензійне програмне забезпечення!
Оберіть версію програмного забезпечення
від 11 314.51 ₴
LiveAgent Small business на 1 рік (FS0098768165)
11 314.51 ₴
Купити
З цим товаром зазвичай купують
Atlassian Jira Software Cloud Standard картинка №23784
Atlassian Jira Software Cloud Standard
Код товару: FS0001646
3 відгуки
від 43 861.22 ₴
Microsoft Exchange Server Standard 2019 (Software Perpetual License) картинка №23640
Microsoft Exchange Server Standard 2019 (Software Perpetual License)
Код товару: DG7GMGF0F4MB:0005
0 відгуків
від 3 870.11 ₴
Atlassian Trello Standard картинка №29630
Atlassian Trello Standard
Код товару: FS0002713
0 відгуків
від 372.77 ₴
Google Workspace Business Starter картинка №23248
Google Workspace Business Starter
Код товару: FS0098766510
1 відгук
від 443.52 ₴
Asana Starter картинка №28180
Asana Starter
Код товару: FS0098768010
0 відгуків
від 1 162.13 ₴
MDaemon Connector for Outlook картинка №25063
MDaemon Connector for Outlook
Код товару: FS0000732
0 відгуків
від 1 359.60 ₴
Zapier Professional картинка №30884
Zapier Professional
Код товару: FS0003814
0 відгуків
від 15 078.10 ₴
Kerio Connect картинка №31201
Kerio Connect
Код товару: KCSP10-2999-1Y
0 відгуків
від 155.67 ₴
Slack Pro картинка №23812
Slack Pro
Код товару: FS0098767944
1 відгук
від 5 782.66 ₴
ClickUp Unlimited картинка №29718
ClickUp Unlimited
Код товару: FS0098767115
0 відгуків
від 943.01 ₴
Webflow Workspace Growth картинка №30343
Webflow Workspace Growth
Код товару: FS0000594
0 відгуків
від 4 085.66 ₴

LiveAgent Small – це комплексне рішення щодо обслуговування клієнтів. Багатоканальний набір інструментів з більш ніж 130 функціями тикетів та більш ніж 200 інтеграціями з інструментами.

Основні можливості LiveAgent Small:

  • Нарахування оплат.
  • Онлайн чат.
  • Основа знань.
  • Клієнтський портал.
  • Контактні форми
  • Правила автоматизації.
  • Інтеграція.
  • Підтримка кількох мов.

Основні переваги LiveAgent Small:

  • Обслуговування клієнтів 24/7.
  • Легко інтегрується з сайтами, додатками та постачальниками контенту.

Порівняння версій LiveAgent:

Small Medium Large
Канали зв`язку
Клієнтський портал • • •
Форми зворотнього зв`язку 3 10 50
Контактні форми
Сполучення Slack • • •
Форум клієнтів • • •
Вхідні облікові записи електронної пошти 3 10 150
Вихідні облікові записи електронної пошти
Кнопка чату в реальному часі 2 5 50
Проактивні запрошення в чаті • •
Колл-центр • •
Кнопки зворотного зв`язку • •
Viber платно •
Twitter •
Facebook •
Facebook + Instagram •
WhatsApp 3
Функція відеодзвінка • •
Управління розмовою
Історія квитків • • •
Об`єднати квитки • • •
Користувацькі поля тікету • • •
Розділити квитки • • •
Внутрішні квитки • • •
Вкладення • • •
Масові акції за квитками • • •
Вирішити алгоритм • • •
Опитування задоволеності квитками • •
Теги користувача • • •
Користувачеві фільтри квитків, на агента 300 500 1000
Нотатки агента до квитків • • •
Панелі моніторингу в реальному часі • • •
Передача квитків • • •
WYSIWYG-редактор • • •
Кілька вкладок квитків • • •
Годинник роботи • • •
Відділи 10 20 150
Готові повідомлення 20 100 500
Контакти та групи • • •
Зумовлені відповіді 20 100 500
Транскрипти чату • • •
Обмін файлами через чат • • •
Вікно мобільного чату • • •
Налаштування вітального повідомлення чату • • •
Моніторинг відвідувачів у реальному часі • •
Опитування задоволеності чатом • •
Відстеження часу платно •
Черга викликів • •
IVR • •
Дзвінки в записах • •
Маршрутизація та переклад викликів • •
Робота користувача 3
Налаштування
API-ключі 1 5 10
Шаблони листів для клієнтів • • •
Правила та правила часу • • •
Гейміфікація • • •
Налаштування віджетів контактної форми • • •
Налаштування віджетів чату • • •
Конфігурація звуку • •
Знайти та замінити • •
Налаштування віджетів дзвінків • •
Налаштування віджетів відеодзвінків •
База знань 1 2
Додаткова платна база знань • • •
Брендинг платно
Паркування домену, що настроюється • • •
Звітність
Огляд аналітики • •
Звіт про продуктивність • •
Звіт агента • •
Рейтинги агентів • •
Звіт відділу • •
Звіт каналу • •
Звіт за тегами • •
Історія квитків • •
Мій звіт про роботу • •
Доступність агента для дзвінків, чатів, тикетів • •
Дзвонити, спілкуватися в чаті • •
Дзвінок, чат, завантаження тикетів • •
Можливості ШІ, інтеграції
Помічник • •
Інтеграції • • •
Підтримка та послуги
Обслуговування клієнтів • 24/7
Налаштування «Білих рукавичок» • • •
Програми для iPhone/Android • • •
Підтримка кількох мов • • •
Підтримка декількох веб-сайтів • • •
Підтримка мультибрендів • • •
Апаратний IP-телефон • • •
Онлайн навчання за продуктом • •
Безпека та дозволи
ЦОД ЄС/США/Великобританії/Сінгапуру • • •
Інтеграція SpamAssassin • • •
Обмеження доступу до панелі агента • • •
Керування політикою паролів • • •
Двоетапна перевірка • • •
HTTPS-шифрування • • •
Список заборонених відвідувачів • • •
Журнал аудиту •
SSO •
Налаштування системних шаблонів електронної пошти • • •
Автоматизація
Правила заходу 50 150 500
Правила часу 30 100
Правила SLA 5 50
Рівні SLA 5 20
Термін поставки: до 3 (трьох) робочих днів.
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:

LiveAgent Small – це комплексне рішення щодо обслуговування клієнтів. Багатоканальний набір інструментів з більш ніж 130 функціями тикетів та більш ніж 200 інтеграціями з інструментами.

Основні можливості LiveAgent Small:

  • Нарахування оплат.
  • Онлайн чат.
  • Основа знань.
  • Клієнтський портал.
  • Контактні форми
  • Правила автоматизації.
  • Інтеграція.
  • Підтримка кількох мов.

Основні переваги LiveAgent Small:

  • Обслуговування клієнтів 24/7.
  • Легко інтегрується з сайтами, додатками та постачальниками контенту.

Порівняння версій LiveAgent:

Small Medium Large
Канали зв`язку
Клієнтський портал • • •
Форми зворотнього зв`язку 3 10 50
Контактні форми
Сполучення Slack • • •
Форум клієнтів • • •
Вхідні облікові записи електронної пошти 3 10 150
Вихідні облікові записи електронної пошти
Кнопка чату в реальному часі 2 5 50
Проактивні запрошення в чаті • •
Колл-центр • •
Кнопки зворотного зв`язку • •
Viber платно •
Twitter •
Facebook •
Facebook + Instagram •
WhatsApp 3
Функція відеодзвінка • •
Управління розмовою
Історія квитків • • •
Об`єднати квитки • • •
Користувацькі поля тікету • • •
Розділити квитки • • •
Внутрішні квитки • • •
Вкладення • • •
Масові акції за квитками • • •
Вирішити алгоритм • • •
Опитування задоволеності квитками • •
Теги користувача • • •
Користувачеві фільтри квитків, на агента 300 500 1000
Нотатки агента до квитків • • •
Панелі моніторингу в реальному часі • • •
Передача квитків • • •
WYSIWYG-редактор • • •
Кілька вкладок квитків • • •
Годинник роботи • • •
Відділи 10 20 150
Готові повідомлення 20 100 500
Контакти та групи • • •
Зумовлені відповіді 20 100 500
Транскрипти чату • • •
Обмін файлами через чат • • •
Вікно мобільного чату • • •
Налаштування вітального повідомлення чату • • •
Моніторинг відвідувачів у реальному часі • •
Опитування задоволеності чатом • •
Відстеження часу платно •
Черга викликів • •
IVR • •
Дзвінки в записах • •
Маршрутизація та переклад викликів • •
Робота користувача 3
Налаштування
API-ключі 1 5 10
Шаблони листів для клієнтів • • •
Правила та правила часу • • •
Гейміфікація • • •
Налаштування віджетів контактної форми • • •
Налаштування віджетів чату • • •
Конфігурація звуку • •
Знайти та замінити • •
Налаштування віджетів дзвінків • •
Налаштування віджетів відеодзвінків •
База знань 1 2
Додаткова платна база знань • • •
Брендинг платно
Паркування домену, що настроюється • • •
Звітність
Огляд аналітики • •
Звіт про продуктивність • •
Звіт агента • •
Рейтинги агентів • •
Звіт відділу • •
Звіт каналу • •
Звіт за тегами • •
Історія квитків • •
Мій звіт про роботу • •
Доступність агента для дзвінків, чатів, тикетів • •
Дзвонити, спілкуватися в чаті • •
Дзвінок, чат, завантаження тикетів • •
Можливості ШІ, інтеграції
Помічник • •
Інтеграції • • •
Підтримка та послуги
Обслуговування клієнтів • 24/7
Налаштування «Білих рукавичок» • • •
Програми для iPhone/Android • • •
Підтримка кількох мов • • •
Підтримка декількох веб-сайтів • • •
Підтримка мультибрендів • • •
Апаратний IP-телефон • • •
Онлайн навчання за продуктом • •
Безпека та дозволи
ЦОД ЄС/США/Великобританії/Сінгапуру • • •
Інтеграція SpamAssassin • • •
Обмеження доступу до панелі агента • • •
Керування політикою паролів • • •
Двоетапна перевірка • • •
HTTPS-шифрування • • •
Список заборонених відвідувачів • • •
Журнал аудиту •
SSO •
Налаштування системних шаблонів електронної пошти • • •
Автоматизація
Правила заходу 50 150 500
Правила часу 30 100
Правила SLA 5 50
Рівні SLA 5 20
Термін поставки: до 3 (трьох) робочих днів.
Відгуки про товар
У цього товару ще немає відгуків.
Ваш відгук буде першим! ;)
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:
Схожі товари
Seagull Scientific BarTender Starter картинка №31343
Seagull Scientific BarTender Starter
Код товару: BTS-WS-SUB-1YR
1 відгук
від 13 675.20 ₴
Uspacy Standard картинка №28777
Uspacy Standard
Код товару: FS0000042
0 відгуків
від 319 ₴
Zoom Workplace Pro картинка №31330
Zoom Workplace Pro
Код товару: FS0098767423
7 відгуків
від 1 338 ₴
Microsoft Copilot for Microsoft 365 картинка №29967
Microsoft Copilot for Microsoft 365
Код товару: CFQ7TTC0MM8R:0002
0 відгуків
від 18 576.52 ₴
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional картинка №23548
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional
Код товару: CFQ7TTC0LFNK
0 відгуків
від 3 096.09 ₴
Microsoft Dynamics 365 Sales Professional картинка №23544
Microsoft Dynamics 365 Sales Professional
Код товару: CFQ7TTC0LFN5
0 відгуків
від 4 024.91 ₴
Дивитися всі схожі товари (223)
Товари, якими ви цікавилися
Embarcadero RAD Studio Enterprise картинка №31197
Embarcadero RAD Studio Enterprise
Код товару: BDE000MRNNWB0
0 відгуків
від 52 756 ₴
UptimeRobot Solo картинка №29170
UptimeRobot Solo
Код товару: FS0001158
0 відгуків
від 754.51 ₴
RealVNC Connect Enterprise картинка №28940
RealVNC Connect Enterprise
Код товару: FS0098766589
0 відгуків
від 2 901.83 ₴
Toggl Track Premium картинка №29917
Toggl Track Premium
Код товару: FS0098768124
0 відгуків
від 1 571.33 ₴
Worksection Premium картинка №30773
Worksection Premium
Код товару: FS0098767770
0 відгуків
від 18 794.16 ₴
Embarcadero C++Builder Professional картинка №31194
Embarcadero C++Builder Professional
Код товару: CPB000MRNNWB0
0 відгуків
від 21 067.20 ₴
Toggl Track Starter картинка №29913
Toggl Track Starter
Код товару: FS0002009
0 відгуків
від 943.01 ₴
OpenAI ChatGPT Plus картинка №29904
OpenAI ChatGPT Plus
Код товару: FS0003652
0 відгуків
від 1 573.44 ₴