Покупка ліцензійних програм, обладнання, ІТ-послуг

Щоб оформити замовлення, натисніть на кнопку «Купити» для відповідної версії потрібної вам програми та вкажіть потрібну кількість ліцензій програм, що замовляєте. При натисканні кнопки «Купити» ви заносите обрану програму до кошика. Далі ви можете продовжити вибір програм, повернувшись до каталогу продуктів магазину, або перейти до процедури оформлення замовлення.
Зайдіть до кошика та перевірте його вміст на відповідність назви програми, виду поставки та кількості ліцензій.
Введіть дані в необхідні поля й виберіть спосіб оплати замовлення, натисніть кнопку «Оформити замовлення». Далі система перенаправить вас на сторінку для оплати замовлення.
Якщо Ви вибрали оплату як фізична особа карткою VISA або MasterCard, то ви перейдете на захищену сторінку оплати Liq pay. На цій сторінці вам потрібно буде ввести реквізити вашої платіжної карти. Після введення даних відбудеться оплата замовлення, й з вашої картки буде списана сума замовлення.
Передача даних здійснюється по окремому каналу із застосуванням сучасних методів шифрування. При цьому виключається будь-яка можливість перехоплення конфіденційної інформації. Дані передаються в зашифрованому вигляді й зберігаються лише на спеціалізованому сервері платіжного сервісу.
Оплативши послугу із використанням банківської картки, необхідно зберігати отримані карт-чеки (підтвердження про оплату, отримані в інтернет-магазині) для звірки з випискою їхнього карт-рахунку (з метою підтвердження здійснених операцій у разі виникнення спірних ситуацій).
При виникненні будь-яких питань ви завжди можете написати в службу підтримки на e-mail: [email protected]

На сьогоднішній день доступні наступні варіанти оплати:

• безготівкова оплата;
• оплата платіжними картами VISA або MasterCard.

Ви можете оплатити замовлення банківським переказом згідно з рахунком-фактурою, який формується автоматично на сайті при виборі форми оплати як «юридична особа». Якщо ви не можете роздрукувати рахунок-фактуру, зателефонуйте або напишіть нам, і ми відправимо вам його по електронній пошті. При отриманні товару ви також отримаєте всі необхідні бухгалтерські документи.

Ви можете скасувати замовлення самостійно, перейшовши до свого персонального кабінету.
Якщо у вас виникнуть питання, зателефонуйте нам за телефоном: +380 44 333-82-68 або напишіть листа на e-mail: [email protected]

Більшість програмних продуктів поставляється в електронному вигляді на ваш e-mail, вказаний у реєстраційній формі при оформленні замовлення. Доставка коробкових версій програм здійснюється кур'єрською службою «Нова пошта» в межах України. Доставка сертифіката здійснюється за рахунок покупця за адресою, вказаною в реєстраційній формі, або безкоштовно на відділення кур'єрської служби «Нова пошта» в межах України.

Наша команда працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по п'ятницю. Але замовлення на сайті можна зробити в будь-який час.

У нас є відділ технічної підтримки. Ми намагаємося відповісти на всі питання наших покупців, які можуть виникнути при установці та / або налаштуванні програмних продуктів.
Якщо виникне необхідність, то ми підключимо розробників програмних продуктів для вирішення вашого завдання.
Всі питання ви можете задати за телефоном: +380 44 333-82-68 або написати запит на e-mail: [email protected]

Після надходження підтвердження про оплату грошових коштів у компанію «ФОРТ СОФТ», починається обробка замовлення для відвантаження. У кожного товару є свій термін комплектації, який вказаний у картці опису продукту. Для боксових позицій термін доставки залежить від двох складових: термін комплектації (час поставки коробки на склад компанії «ФОРТ СОФТ») і термін доставки клієнту (залежить від обраного при оформленні замовлення регіону й тарифу доставки).

Прохання заповнити форму «НЕ ЗНАЙШЛИ ПОТРІБНУ ПРОГРАМУ?», й наші менеджери оперативно з вами зв'яжуться для того, щоб повідомити можливість і термін придбання ПЗ.

За доставку товару може відповідати як адміністрація ТОВ «ФОРТ СОФТ», так і автор програми (компанія, яка розміщує інформацію про програму в каталозі). При оформленні замовлення покупцем інформація про замовлення відправляється, відповідно, або адміністрації сервера, або автору.

ТОВ «ФОРТ СОФТ» не тестує продукцію на предмет її сумісності з будь-якими конкретними пристроями, системами тощо, придатності її до роботи в будь-яких специфічних умовах і т.ін. Компанія «ФОРТ СОФТ» не відповідає за збитки Замовника, прямі або непрямі. Розміри компенсації Замовникові з боку сервера «ФОРТ СОФТ» ні за яких обставин не можуть перевищувати вартості сплаченого товару.

Такої можливості немає. Дистрибутиви програм доступні для скачування в електронному вигляді на сайті розробника.

Грошові кошти надходять на наш розрахунковий рахунок протягом 1-3 робочих днів. Після надходження оплати вам буде надіслано листа з кодом активації на адресу електронної пошти, вказану при оформленні замовлення.

Всі необхідні для звітності фінансові документи надсилаються УДППЗ «Укрпошта» після обробки замовлення на поштову адресу, вказану при оформленні замовлення.

Оплата буде прийнята. Але є ймовірність, що ми не зможемо ідентифікувати платіж за прізвищем платника. І він буде віднесений до непізнаних. Якщо ви не побачили, що замовлення оплачене після закінчення 3-х днів з моменту оплати, зв'яжіться з відділом продажу для з'ясування долі платежу.

Купівельний договір є одностороннім і не підписується безпосередньо. Купуючи програмне забезпечення, ви автоматично погоджуєтеся з умовами покупки програм.

Якщо ви не є зареєстрованим користувачем на сервері, програми з каталогу можуть бути додані у ваш кошик, але придбати їх можна буде тільки після реєстрації. Ви можете скористатися швидкою формою реєстрації й зареєструватися на сервері під час оформлення замовлення.

Призначити новий пароль доступу можна в розділі покупця «Персональні дані». Для цього потрібно змінити відомості: вказати поточний пароль, додати новий, повторити його та зберегти зміни.

Реквізити компанії містять інформацію про банківський рахунок компанії, контактні адреси та особи. Ці дані необхідні для взаєморозрахунків і контактів із покупцями та партнерами. Для публікації реквізитів вам необхідно додати новий запис до розділу «Реквізити».

1. Перше - потрібно звірити технічні вимоги програми та конфігурацію комп'ютера користувача. Якщо все відповідає, то спробуйте запустити програму на іншому комп'ютері та, якщо на іншому все працює - порівняйте конфігурацію.
2. Деякі фірми викладають на своїх сайтах питання, що часто зустрічаються від користувачів, і відповіді на них своїх фахівців. Іноді це «ЧаВО» або «FAQ», іноді «Форум» або «Конференція». Там ви можете знайти опис своєї проблеми та способи її вирішення.
3. Іноді буває так, що весь тираж програми виходить з деякою помилкою, яку автори не зуміли виявити при тестуванні. Зазвичай тут же випускається патч, «латочка», яка виправляє цю помилку. Патчі викладають на сайті, й їх можна скачати безкоштовно.
4. Якщо на сайті розробників рішення не знайдено, потрібно підготувати та відправити нам запит - будьте готовими описати проблему приблизно в такому складі:

• a. Повна назва продукту
  
• b. Номер замовлення на FortSoft.com.ua
  
• c. У чому полягає проблема
  
• d. На якому етапі (або в результаті яких дій) вона проявляється
  
• e. Текст повідомлення, яке видається при виникненні помилки (якщо воно є)
  
• f. Конфігурація комп'ютера:
  
  • i. Тип процесора (CPU) і частота
    
  • ii. Об'єм оперативної пам'яті (RAM)
    
  • iii. Тип відео-карти і обсяг пам'яті на ній (DRAM)
    
  • iv. Розмір вільного місця на жорсткому диску (HDD)
    
  • v. Тип звукової карти
    
  • vi. Тип і швидкість CD-ROM
    
  • vii. Версія і модифікація операційної системи і її "національність"
    
  • viii. Встановлені патчі операційної системи (Service Pack)

Звертаємо увагу, що з 01.01.2023 р. в Україні закінчилась дія пільги, згідно з якою постачання програмної продукції звільнялося від ПДВ (20%).

Наразі програмна продукція постачається з ПДВ (20%). Ціни на сайті fortsoft.com.ua вказані з урахуванням податку на додану вартість (ПДВ).

Нагадуємо, п. 26-1 підрозд. 2 розд. XX Податкового кодексу (далі – ПКУ) визначено, що тимчасово, з 01.01.2013 р. по 01.01.2023 р., звільняються від оподаткування ПДВ операції з постачання програмної продукції, а також операції з програмною продукцією, плата за які не вважається роялті згідно з абзацами другим-сьомим пп. 14.1.225 ПКУ.

Знижки на програмне забезпечення Adobe доступні для студентів, вчителів та співробітників навчальних закладів. Спеціальна ціна діє на версії Adobe Student та Teacher Editions.
Крім того, Adobe пропонує ліцензування програм для окремих кафедр і навчальних закладів.

Ви можете придбати одну підписку на Adobe Creative Cloud і використовувати її на комп'ютерах із Mac OS та Windows. Для всіх інших продуктів Adobe Student і Teacher Edition можна придбати одну ліцензію на платформу для кожного продукту на рік (сюди належать набори й окремі випуски).

Щоб дізнатися, чи можете ви придбати програмне забезпечення зі знижкою для свого навчального закладу, перегляньте список навчальних закладів, що мають право на знижку. Акредитовані школи також можуть купувати програмне забезпечення в рамках програм Adobe Volume Licensing.

Навчальні заклади, які мають право на знижку на програмне забезпечення Adobe:

• Акредитовані громадські або приватні початкові чи середні школи, що надають 10-11 класів денного (очного) навчання, або шкільні округи для таких шкіл.
• Акредитовані державні або приватні університети чи коледжі (а також технікуми, коледжі з дворічним курсом або професійно-технічні училища) з правом присвоювати ступені, для отримання яких необхідно навчатися на денній формі принаймні протягом двох років.
• Шкільні адміністративні відділи або освітні ради.
• Заклади домашнього навчання, затверджені Adobe.
• Іменовані навчальні заклади, що мають письмове підтвердження Adobe.
• Інші навчальні заклади, що мають право на знижку, періодично публікуються на сайті Adobe.com.

Навчальні заклади, що не мають права на знижку на програмне забезпечення Adobe:

• Неакредитовані школи та релігійні організації.
• Музеї.
• Церкви.
• Бібліотеки.
• Центри професійно-технічного навчання чи школи, що видають сертифікати про проходження курсів (наприклад, комп'ютерних), у тому числі: Ziff Davis University, Learning Tree University, New Horizon Computer Learning Center, Teacher Training Centers.
• Воєнні школи, які не надають академічних ступенів.
• Інші приклади, періодично публікуються на сайті Adobe.com.